スタッフブログ
勉強は学習だけでは終われない！
いろんなお客様のご要望にお応えできるためには、正しい知識とわかりやすく伝えること。
日々変化している世の中で自分が知っていることが、気づいた時には間違っている説明を伝えている可能性があるということがあるかもしれない。
敏感にならざる負えないです(^_^;)
以前のブログにも勉強会、本など仕事のつながる勉強をしている様子を掲載しました。
今回も先日行った勉強会のひとつをご紹介します。
たとえば断熱材。断熱材と言ってもたくさんの種類がありますから、より正確な情報と知識が必要ですので
断熱材のプロにお越しいただいて勉強させてもらいましたm(__)m
営業スタッフもお客様によく質問されることを、自分たちがお客様になって質問をします。
おかげで断熱材については、より正確な説明ができる準備は整いました。
あとはお客様に「わかりやすく！伝わる！」説明をすること。
アウトプットしてお客様に伝わることが大事になってきますので、
日々の学び合いを続け、自信をもってお伝えいたします。
ですので、家づくりのことでドンドンご質問お待ちしております。