スタッフブログ
最近の想い
皆様こんにちは！家計画の長尾と申します。
昨日は年に一度のお客様への感謝の想い込めた
イベント、『焼肉パーティー』が催されました！
その際の写真や大盛況だった様子は、後日うちの
スタッフがブログでご紹介すると思います！
今回わたしが投稿した写真は、イベントの
準備中に別のホテル(AM)や会議場(PM)で行われ
ていた、協力業者会の講習の様子や実務者会議
の様子です。
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今回みなさんにお伝えしたい最近の想いとして、
「ネットへの書き込み」について、コメントしたいと
思います。
家計画では、「ネットへの書き込み」について
とても重く、とてもありがたく、とても良い緊張感を
持続できる、自分自身を写し出す鏡のようなものである
と考えています。
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企業によってはその類のサイトが全く表に出て
こないこともありますが、当社ではあくまでそれを隠す
ことなく、そのサイトの内容やボリュームによって、
自分達の健康状態や、最も難しいとされる健康管理
(おごりや惰性などがない状態)の継続、そして良い意味
でも悪い意味でも常に誠実でありたい、そんな気持ちで
向き合うことにより、もっともっと自分達の成長に
つながるであろうとわたしは確信しています！
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「ネットへの書き込み」以外の事で、お客様を
不安にさせてしまったり、時にはお叱りを受けたり
した事例も他にいくつも経験しています。これからも
絶対に問題が起きないという保証もありません。
ですがそれらの問題から、一度でも背をむけた
ことは、家計画では絶対に無いような気がしています。
もちろんお客様にご理解を頂けてないことに、気付け
ていないことも含めてにはなってしまいますが……
ですがやはり成長し続けるしか他に道はありません。
日々精進を重ね、こういった講習会や反省会、協力業者
さんとのコミュニケーションを通じ、さらに高めあって
いかなければいけないと反省をしている、今日この頃の
わたしの想いでした。