スタッフブログ
最近の想い

皆様こんにちは!家計画の長尾と申します。
昨日は年に一度のお客様への感謝の想い込めた
イベント、『焼肉パーティー』が催されました!
その際の写真や大盛況だった様子は、後日うちの
スタッフがブログでご紹介すると思います!
今回わたしが投稿した写真は、イベントの
準備中に別のホテル(AM)や会議場(PM)で行われ
ていた、協力業者会の講習の様子や実務者会議
の様子です。
今回みなさんにお伝えしたい最近の想いとして、
「ネットへの書き込み」について、コメントしたいと
思います。
家計画では、「ネットへの書き込み」について
とても重く、とてもありがたく、とても良い緊張感を
持続できる、自分自身を写し出す鏡のようなものである
と考えています。
企業によってはその類のサイトが全く表に出て
こないこともありますが、当社ではあくまでそれを隠す
ことなく、そのサイトの内容やボリュームによって、
自分達の健康状態や、最も難しいとされる健康管理
(おごりや惰性などがない状態)の継続、そして良い意味
でも悪い意味でも常に誠実でありたい、そんな気持ちで
向き合うことにより、もっともっと自分達の成長に
つながるであろうとわたしは確信しています!
「ネットへの書き込み」以外の事で、お客様を
不安にさせてしまったり、時にはお叱りを受けたり
した事例も他にいくつも経験しています。これからも
絶対に問題が起きないという保証もありません。
ですがそれらの問題から、一度でも背をむけた
ことは、家計画では絶対に無いような気がしています。
もちろんお客様にご理解を頂けてないことに、気付け
ていないことも含めてにはなってしまいますが……
ですがやはり成長し続けるしか他に道はありません。
日々精進を重ね、こういった講習会や反省会、協力業者
さんとのコミュニケーションを通じ、さらに高めあって
いかなければいけないと反省をしている、今日この頃の
わたしの想いでした。